Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset. Tietosuojaseloste on laadittu 26.2.2026.

Rekisterin nimi:

Vaunupuoti.fi-verkkokaupan käyttäjärekisteri

Rekisterinpitäjä

Lahden Vaunupuoti Alatalo Oy / Lastentarvikeliike Vaunupuoti
Y-tunnus: 0613602-1
Vuorikatu 31
15110 LAHTI
FINLAND

Puhelinnumero: 044 751 3704
Sähköpostiosoite: info@vaunupuoti.fi

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö:

Kaisa Alatalo

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja rekisterin käyttötarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

Sopimus: Tietojen käsittely on välttämätöntä verkkokauppatilauksen toteuttamiseksi, tuotteiden toimittamiseksi sekä tilausta koskevaan viestintään.

Oikeutettu etu: Käsittelemme yhteystietojasi asiakaspalvelua, yhteydenpitoa ja asiakassuhteen hoitamista varten. Käytämme evästeitä ja analytiikkaa verkkokaupan käyttökokemuksen parantamiseen.

Lakisääteinen velvoite: Käsittelemme ja säilytämme tietoja, kuten laskutositteita, noudattaaksemme kirjanpito- ja verolainsäädäntöä. Kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään tilaustietoja 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

Poistamme tarpeettomat tiedot viipymättä, kun ne eivät ole enää tarpeellisia tarkoituksen kannalta.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään asiakkaasta perustietoja, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköposti). Lisäksi kerättäviä tietoja voivat olla verkkopalvelun käytöstä havainnoidut tekniset tiedot (kuten IP-osoite), tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot sekä muut asiakassuhteen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin tiedot kerätään säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään palveluiden ja verkkopalvelun käytön tai muun asioinnin yhteydessä saaduista tiedoista. Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta esimerkiksi verkkolomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä tilauksen toteuttamiseksi, maksun välittämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Luottamuksellisia tietojasi käsittelevät:

Logistiikkakumppanit: Luovutamme nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi kuljetusyhtiölle (Posti tai Matkahuolto) tilauksen toimittamista ja saapumisilmoitusta varten.

Maksunvälittäjät: Maksun yhteydessä tiedot siirtyvät käytettävälle maksunvälittäjälle (Paytrail tai Klarna), joka vastaa maksutapahtuman turvallisuudesta.

Kirjanpito: Tilauksiin liittyvät laskutustiedot toimitetaan kirjanpitäjälle tai tilitoimistolle kirjanpitolain mukaisten velvoitteiden hoitamiseksi.

Viranomaiset: Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvien vaatimusten mukaisesti.

Sivuston käytön analysoimiseksi teknisiä tietoja siirtyy Google Analytics -palvelun kautta Googlelle, joka voi käsitellä tietoja EU:n ulkopuolella soveltaen asianmukaisia suojatoimia. Emme muutoin luovuta tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja valvotuissa tiloissa.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Emme luovuta rekisteritietoja puhelimitse. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisterinpitäjälle.

Rekisteritietojen korjaaminen ja poistaminen

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi tai poistamiseksi.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto), mikäli katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä on rikottu voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Evästeiden käyttö

Vaunupuoti.fi -verkkokauppa käyttää verkkosivuillaan evästeitä. Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivustoilla, eivätkä sivustot välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä. Jos et halua käyttää evästeitä, pystyt sulkemaan niiden käytön internetselaimesi asetuksista.

Evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Eväste sisältää satunnaisesti luodun yksilöivän tunnuksen, jonka avulla voimme tunnistaa laitteesi ja kerätä tietoa siitä, mitä sivuja ja toimintoja verkkokaupassa käytät.

Käytämme verkkosivuillamme Google Analytics -ohjelmaa kerätäksemme tietoja siitä, miten verkkokauppaa käytetään. Tietojen avulla pyrimme saamaan käsityksen siitä, mitä verkkokaupan asiakkaat haluavat ja miten voimme parhaiten antaa asiakkaille hyvän käyttökokemuksen.